تخطَّ إلى المحتوى
استقبال العملاء

Zyphr

يرد على كل استفسار عملاء فوراً بصوت نشاطك — نهاراً وليلاً وفي العطلات.

أوكتاسبوت منصة قوة عمل ذكاء اصطناعي للأعمال الصغيرة.

العملاء والبياناتفي الخدمة 24/7شاهد جميع الوكلاء

يجيب على كل عميل بصوتك — 24/7، على القنوات التي يستخدمها عملاؤك أصلاً.

الدور

ماذا يفعل Zyphr

استقبال العملاء

يرد على كل استفسار عملاء فوراً بصوت نشاطك — نهاراً وليلاً وفي العطلات.

المسؤولية

ما هي مسؤوليات Zyphr

استقبال العملاء

يمتلك الخط الأمامي: كل رسالة عميل تلقى إجابة فورية واحترافية.

الروتين اليومي

يوم في حياة Zyphr

استقبال العملاء

  • يرد على كل استفسار خلال ثوانٍ، 24/7

  • يؤهل العملاء ويتابعهم حتى يصبحوا مستعدين للشراء

  • يغلق المحادثات بخطوات تالية واضحة

القيمة التجارية

لماذا Zyphr مهم لنشاطك

لا عميل ينتظر ولا عميل محتمل يبرد — الخط الأمامي لا ينام أبداً.

لماذا هذا الوكيل

ماذا يغيّر هذا الوكيل

استقبال العملاء

يجيب خلال ثوانٍ

كل استفسار يحصل على رد فوري — ليلاً ونهاراً على كل قناة.

بصوت نشاطك

مدرَّب على بياناتك الحقيقية: المنتجات والعروض والسياسات والأسلوب.

لا يفوت رسالة

لا مزيد من «آسفون، فاتنا هذا» — كل عميل يُلتقط.

سير العمل

كيف يعمل سير العمل

1

يستقبل الاستفسار ← يحدد النية ← يرد بصوت نشاطك ← يؤهل العميل ← يسلمه للوكيل الصحيح.

يتعاون مع

العمل مع الفريق

يسلّم العملاء المؤهلين لكوانتُم؛ ويستدعي أوريون للإقناع؛ ويطلب من نوكس استخراج بيانات العميل.

Quantum · Orion · Nox

عملياً

أمثلة من سير عمل حقيقي

استقبال العملاء

«كم التكلفة؟» في منتصف الليل

زيافر يجيب من قائمة أسعارك الفعلية بأسلوبك — العميل يحصل على ما يحتاجه دون انتظار الصباح.

«هل توصلون لمنطقتي؟»

زيافر يفحص قواعد التوصيل، يجيب فوراً ويلتقط العميل للمتابعة.

أين يناسب

حالات استخدام

استقبال العملاء

استقبال واتساب

رسائل فيسبوك وإنستغرام

المحادثة المباشرة بالموقع

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

ما الفرق عن الردود التلقائية؟

الردود التلقائية ترسل رسالة جاهزة واحدة. زيافر يجري محادثة حقيقية: يجيب عن الأسئلة المتتابعة ويسأل ويفهم السياق.

ماذا لو لم يعرف الإجابة؟

يقول ذلك بصراحة ويحوّل السؤال إليك — مع كامل المحادثة.

هل يلاحظ العملاء أنه ذكاء اصطناعي؟

كثيرون لا يلاحظون. يتحدث بأسلوبك من بياناتك. ويمكنك اختيار تعريفه بأنه ذكاء اصطناعي — العملاء يفضلون الرد الفوري على أي حال.

هل يستطيع الذكاء الاصطناعي الرد على رسائل عملائي؟

نعم — زيفر يجيب على كل استفسار فوراً بصوت نشاطك، على واتساب ورسائل إنستغرام وفيسبوك ومحادثة موقعك، بما فيها الليالي والعطلات.

كم تكلف خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي؟

زيفر جزء من اشتراك أوكتاسبوت: 15 ديناراً شهرياً للفريق الذكي كاملاً — أقل بكثير من راتب موظف استقبال، بردود لا تنام أبداً.

ابدأ اليوم

شاهد ما ينجزه فريقك الذكي في 7 أيام

جرّب الفريق مجاناً 7 أيام. بدون بطاقة ائتمان، بدون عقود، إلغاء في أي وقت — إن لم يناسبك، تنتهي التجربة ببساطة.

تجربة مجانية 7 أيام · إلغاء في أي وقت · 15 ديناراً شهرياً بعدها